Есть вопросы? Пишите!

В «Спартаке» работает специальный онлайн-чат, где каждый болельщик может задать вопрос по абонементной программе нового сезона и получить компетентный ответ от руководителя билетного отдела клуба Марии Поповой. Публикуем ответы на самые часто задаваемые вопросы.

- Действуют ли скидки на абонемент выходного дня?
- На абонемент выходного дня действует скидка за покупку на сайте tickets.spartak.ru 10%.

- Не могу попасть в свой Личный кабинет, в котором приобретал абонемент на новый сезон. Как быть?
- Необходимо пройти повторную регистрацию на нашем новом сайте.

- Как подгрузить файлы для скидки в веб?
- Загрузить фото документа, подтверждающего право на скидку, в Личном кабинете в графе «Подтверждение скидки».

- Когда начнется обмен сертификатов?
- После 10 августа. Об этом обязательно сообщим дополнительно.

- Какой сектор ближе к многоуровневой парковке?
- Сектор 202.

- Какое количество абонементов можно приобрести на одну учетную запись?
- Один абонемент.

- Купил электронный сертификат, что дальше?
- Обменять электронный сертификат на пластиковую карту. Начало обмена запланировано после 10 августа, о чем будет сообщено дополнительно на наших ресурсах.

- Когда заказываю абонемент, я должен указать ФИО того человека, на кого приобретается абонемент?
- Да, вам необходимо указать данные человека, на которого приобретается абонемент.

- Являюсь пенсионером, у меня есть 5 абонементов прошлых лет, и я хочу купить абонемент на сайте. Моя скидка составит 95%, верно?
- В данном случае болельщик выбирает для себя максимально возможную скидку. В вашем случае это 50% как пенсионеру, к ней суммируется 10% за покупку на сайте. Таким образом, ваша скидка составит 60%.

- Не могу попасть в свой Личный кабинет, в котором приобретал абонемент на новый сезон. Как быть?
- Для получения пластиковой карточки вам будет необходимо назвать свое ФИО и получить абонемент.

- У меня есть два футбольных абонемента и один хоккейный. Какая будет итоговая скидка?
- Ваша скидка составит 25%.

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

Спрашивайте - мы отвечаем всегда! «Спартак» меняется, чтобы стать еще лучше!