«Горячая линия» «Спартака». Вопросы и ответы


Продолжаем отвечать на самые часто задаваемые вопросы по абонементной программе нового сезона.

- Где проходит обмен сертификатов?
- На арене в «Парке Легенд» в магазине клубной атрибутики «Shop Spartak». Время работы по будням с 10:00 до 19:00. Для обмена в выходные оставьте заявку на Горячей линии (+7 499 391-00-07) - в этом случае в выходной день можно будет забрать пластиковую карточку в кассе арены.

- Оплатил абонемент. Где его забрать?
- На арене в «Парке Легенд» в магазине клубной атрибутики «Shop Spartak».

- Можно ли получить пластик за себя и другого человека?
- Да, при себе необходимо иметь паспорт или копию паспорта человека, за которого получаете абонемент.

- Что нужно, чтобы поменять абонемент на пластик, если он куплен на имя жены?
- Взять паспорт или копию паспорта того человека, на кого оформлен абонемент.

- Возникла проблема с Личным кабинетом на сайте tickets.spartak.ru.
- Вам необходимо создать новую учетную запись, указав новый почтовый ящик.

- Сколько будет длиться обмен сертификатов?
- До первого домашнего матча.

- Когда начнется обмен сертификатов, приобретенных за баллы в программе «Активный гражданин»? Можно ли получить на себя и на друга?
- Обмен уже идет. На арене в «Парке Легенд» в магазине клубной атрибутики «Shop Spartak». Время работы по будням с 10:00 до 19:00. При себе иметь сертификат, паспорт и паспорт (копию документа) вашего друга.

- Купил электронный сертификат, что дальше?
- Вам необходимо приехать в магазин клубной атрибутики «Shop Spartak» с сертификатом, паспортом и обменять на пластиковый абонемент.

- Можно ли еще купить абонемент?
- Продажа абонементов продолжается. Прямо сейчас в магазине клубной атрибутики «Shop Spartak» можно приобрести и сразу получить на руки пластиковый абонемент.

- Купил абонемент онлайн. Как купить второй, на жену?
- Завести новую учетную запись.

- Какие сектора на арене в «Парке Легенд» расположены ближе всего ко входу?
- 210, 209 и 208.

- Дети до какого возраста проходят на домашние матчи «Спартака» бесплатно?
- До 7 лет включительно.


ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

НОВЫЙ БИЛЕТНЫЙ САЙТ

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: +7 (499) 391-00-07

Сезон не за горами! Займите свое место на лучшей арене Москвы!

Абонементная программа 2017/18